۱۱
اسفندمشتریانی از جهنم
شاید شما ها هم تا به حال با مشتریانی برخورد کرده اید که تقاضاهای عجیب و به دور از ذهن از شما دارند و یا حرفهایی به شما میزنند که تااونجاتون میسوزه :دی اگر هم نداشتید امکان برخورد با آنها براتون خیلی زیاده ! اصطلاحا به این مشتریا در وب Clients from Hell میگن ! متنی که در زیر مشاهده می کنید ترجمه ای از یکی از وبلاگهاست که چند جمله جالب رو از این مشتریا جمع آوری کرده و در وبلاگش قرار داده. من هم برای کمی تنوع و رفع خستگی از شماها این متن رو ترجمه کردم ! (خواهشا کسی به خودش نگیره چون این حرفا نه از من هست و نه اینکه قصد بی احترامی داره 
فقط یه شوخی هست ! )
-
Shitlistr
”ما در حال ساخت یک اپلیکیشن برای فیس بوک به نام Shitlistr هستیم، این برنامه به شما امکان می دهد که دوستان خود را به صورت مجازی به shit list خود اضافه کنید ! ما دنبال یک لوگو و طراحی اینترفیس برای آن هستیم، اما در ابتدا دوست داریم که لوگو را برای آن ببینیم” -
… خب ، این یک ماشین حسابه ، آره ؟
ایمیل از طرف مشتری :
”من در حال کار با یک برنامه نویس وب هستم برای ساخت وب سایت. هدف این وب سایت محاسبه یک سری داده بر اساس اطلاعات ورودی است. این وب سایت به صورت خصوصی خواهد بود، (دسترسی توسط مدیر داده خواهد شد). خیلی کاربر نخواهد داشت، در عین حال هم زیاد پتانسیل برای کاربر زیاد ندارد ( پتانسیل آن ۱۰۰، یا بیشتر است ولی بیشتر از ۱۰۰۰ نخواهد شد). برنامه نویس کارش را انجام داده است و یک طرح گرافیکی ساده هم برای آن ساخته است. البته به خاطر اینکه این وب سایت توسط تعداد محدودی استفاده می شود باید طرح کاربرپسند و ساده ای داشته باشد. تعداد کل صفحات وب سایت ۱۹ عدد است.”وقتی از او خواسته شد جزییات بیشتری بدهد :
”این وب سایت یک ماشین حساب پیچیده است. آنهایی که دسترسی دارند، وارد می شوند، به صفحه اول میروند، روی یک صفحه خاص کلیک می کنند و بعد به قسمتی می روند که محاسبات انجام می شود. “ -
کمی خیلی زود
”شما دیروز با من ملاقات داشتید ولی هنوز من اثری از وب سایت روی وب نمیبینم ! چی شده ؟” -
بله ! البته !
”من یک قالب برای وبلاگم میخواهم. وبلاگ من باید خیلی وب دویی باشد. من قالبی مشابه (فقط layout نه رنگ و نه استایل) http://psdtuts.com میخواهم. برای آن هم ۱۵۰ دلار میدهم.
اما من نیاز به طرحهای زیادی دارم چون این وبلاگ کارهای دیگری هم انجام خواهد داد. اگر شما مایل به همکاری هستید، ۱۵ درصد از درآمدم را به شما میدهیم. من ۲ سال هست که در این زمینه فعالیت میکنم، علاوه بر آن روی هاستینگ ، وردپرس ، طرحهای تجاری، بازاریابی هم فعالیت دارم. تنها چیزی که نیاز دارم یک توسعه دهنده است.. طرح این است. شما بنویسید ما پرداخت میکنم.” -
اضافه کردن فلش به Newsletter
”طرح Emal newsletter که شما نشان دادید برای ما زیاد جالب نبود. امکان دارد کمی آنرا با فلش انیمیشن جذاب کنید ؟” -
Lorem Ipsum
”من طرحی را برای مشتری فرستادم که متن آن از Lorem Ipsum پر شده بود” پاسخ داد : “طرح خوب است، ولی ما متن آنرا نمی فهمیم.”
من : “شما کجا را نمی فهمید ؟”
پاسخ : “متن. چه زبانی است ؟”
من : “این متن معنایی ندارد، فقط برای پرکردن محل متنها است. شما فقط روی دیزاین تمرکر کنید به محتوی کاری نداشته باشید.”
پاسخ بعد از ۱ یا ۲ روز : “امکان دارد که شما متن را با متن موجود در بروشور ما جایگزین کنید، ما نمیتوانیم سایت را در یک زبان خارجی دیگر مرور کنیم.” -
رادیواکتیو ؟ خیلی جای نگرانی نیست !
”آن چارتی که شما طراحی کردید برای رادیواکتیو خیلی آنرا ترسناک کرده است. امکان دارد آنرا کمی دوستانه تر کنید ؟” -
به پسر خود اطمینان نکن
این مربوط به زمان netscape هست.
ما طرح فتوشاپی رابرای یک وب سایت جدید آماده کرده بودیم، متن سیاه روی زمینه سفید، با تیتر و لینکهایی که رنگ شرکتی داشتند.مدیر پاسخ داد : “شما آماتور هستید ! این طرح رو به پسرم نشون دادم، HTML هم بلد است. امکان ندارد ! همه این را در netscape می دانند، صفحات خاکستری هستند، لینکها آبی و لینکهای ویزیت شده بنفش.”
-
چی ؟ …. Googles ؟
مشتری : “مطمئن شوید که به Googles میگویید که این وب سایت به زودی آنلاین می شود و آنرا در رتبه های بالای نتایجش نشان دهد.” -
چطور است ما آبی را امتحان کنیم ؟
مشتری : “ما طرح را دوست داریم، اما امکانش هست که همه رنگهای آبی را کاری کنید که یک رنگ نشان داده شوند ؟”
من : “همه این رنگها یکسان هستند.”
مشتری : “به نظر متفاوت هستند.”
من : “به خاطر این است که رنگها کنار رنگهای دیگر که قرار بگیرند متفاوت به نظر می رسند.”
مشتری : “چه احمقانست !” -
غوطه ور در طلا لطفا
”من طرحی میخوام که ۵ آدم بیرون سالن تاتر ایستاده باشند، بعد از دیدن فیلم در حال حرف زدن باشند، منتظر ماشین باشند…. درون طلا هم غوطه ور باشند! “ -
Photoshop در برابر Paint
”من میفهمم شما ترجیح میدهید با فتوشاپ کار کنید، اما ما حس میکنیم که این برنامه خیلی همه گیر نیست. اگر امکان دارد همه کار طراحی را در برنامه ماکروسافت Paint انجام دهید چون برای ما ویرایش کردن آن راحت تر است و میتوانیم ایده خود را با تغییرات روی آن به شما بدهیم.” -
باغبان می خواهید ؟
مشتری : “من دو عدد لوگو دارم که میخوام برای من آنها را توسعه دهید، قیمت شما چقدر است ؟ “
من : “عالی ! قیمت من برای هر لوگو ۲۵۰ دلار است. اما من به خاطر اینکه شما تازه شروع به کار کرده اید به شما تخفیف بدهم”
مشتری : “ چقدر ؟ “
من : “۲۰۰ دلار برای هر دو خوب است ؟ “
مشتری : “ من نمی توانم از عهده آن برآیم. ۵۰ دلار برای هر دو چطور است ؟ میتوانم علفهای باغچه شما را هم کوتاه کنم.” -
نسل جدید وب
”ما از وب سایت به عنوان یک رسانه راضی نیستیم. شما می توانید کاری کنید که هر کاربر مجبور شود هر صفحه را چاپ کند ؟ ما میخواهیم صفحه ما قابل لمس تر باشد. “ -
او می داند درباره چی صحبت می کند
مشتری : “سایت ما هک شد ! باکسهای نارنجی کوچکی روی آن است! “
من : “ بله، آنها RSS Feed هستند. آنها روی اکثر سایتها وجود دارند.”
مشتری : “ خب، ما باید آنها را برداریم ، مثل اینکه سایت هک شده باشد به نظر می رسند! “ -
کلمه ای برای بیان این یکی پیدا نکردم !
”من میخواهم هر وقت کسی از سایت ما دیدن کرد یک آیکان با عکس سگ روی دسکتاپش نصب شود و روی دسکتاپ او حرکت کند.” -
ببخشید اما آنها منقرض شده اند
”همه اینها نقاشیهایی از دایناسورها هستند، عکس واقعی از آنها نیست ؟” -
کم ارزش
“امکانش هست به منشی شرکت نشون بدین که چجوری کارت ویزیتهای مارا طراحی کرده اید. من نمیخواهم دیگر برای طراحی پولی به شما بدم.” -
متفاوت با بقیه
”من میخواهم وب سایتم دقیقا عین وب سایت شما باشد. عالی خواهد بود. غیر از اینکه من میخواهم فقط لوگوی خودم باشد. درست شبیه لوگوی این کمپانی ! ” -
یک مورد اضافه دیگر
”برام مهم نیست اگر ۹۰ درصد از کاربران رو از دست بدم، ما نمیتوانیم Intro اول وب سایت را حذف کنیم، ما پول زیادی را برای این کار پرداخت کردیم و همه باید آنرا ببینند !”
مطالب مرتبط:
دیدگاهتان را بیان کنید!